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Travaux et dépannage à domicile

Mis à jour le 4 août 2016
par « direction de l'information légale et administrative »

Le professionnel doit respecter certaines règles, notamment en matière d'information sur les prix, de remise d'un devis et d'une facture.

Liens externes

Les travaux à domicile concernent les réparations concernant votre logement en lui-même : plomberie, électricité, maçonnerie.... Un devis doit vous être remis avant de commencer les travaux. Ce devis doit indiquer le prix de l'ensemble des prestations.

Travaux à domicile

Le dépannage à domicile concerne les réparations de votre équipement : électroménager, informatique... Un devis doit vous être remis avant les réparations. Ce devis doit indiquer le prix de l'ensemble des prestations.

Dépannage à domicile

Où s'adresser ?

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

- Pour toute information et en cas de litige

Pour toute question de consommation, de qualité et sécurité des produits et services

Par téléphone

3939

Coût : 0,15 € / minute + prix de l'appel (en savoir plus )

Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

Depuis l'étranger ou hors métropole : +33 1 73 60 39 39 uniquement depuis un poste fixe (coût d'une communication + coût de l'appel international variable selon les pays)

Par messagerie

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